EN TOUTE SIMPLICITÉ

Les réponses à vos questions.

Faut-il savoir écrire ou être à l’aise avec un téléphone ?

Il suffit d’ouvrir son lien personnel et d’appuyer sur le microphone. Une question guide le récit. Un proche peut accompagner les premières étapes. Vous pouvez aussi écrire ou importer un enregistrement.

Est-ce un livre imprimé ?

L’offre comprend un livre numérique PDF avec couverture, sommaire, chapitres, photos et pagination. L’impression et la livraison ne sont pas incluses. Vous pouvez confier le fichier à l’imprimeur de votre choix.

Qui peut lire ou écouter les souvenirs ?

Le créateur et la personne invitée ont accès au projet. Il n’est jamais publié dans un annuaire. Gardez les liens d’invitation privés : leur détenteur peut accéder au livre après acceptation.

Le récit peut-il inventer des choses ?

Les consignes interdisent tout ajout de faits, dates, noms ou dialogues. Un traitement automatique peut cependant faire une erreur. La transcription et l’audio restent disponibles : relisez chaque récit avant de le valider.

La voix originale est-elle conservée ?

Oui, les enregistrements peuvent être réécoutés et téléchargés séparément. Le PDF contient le texte et les photos, pas les fichiers audio. Exportez vos enregistrements pour en garder votre propre copie.

Que comprend le prix de 69 € ?

Un livre, un narrateur, jusqu’à 100 souvenirs de 15 minutes chacun, les photos (20 Mo par livre), la mise en récit, la carte cadeau et les exports PDF. Le projet est accessible pendant 12 mois, sans renouvellement automatique. Vos fichiers téléchargés restent à vous.

Peut-on raconter plusieurs souvenirs à la suite ?

Oui, dans la limite de votre offre. Vous pouvez choisir un thème ou proposer votre propre question. L’envoi hebdomadaire automatique n’est pas encore actif dans l’avant-première.

Puis-je arrêter les rappels ?

Oui. Aucune question n’est obligatoire. Vous pouvez sauter un sujet et suspendre les questions par email dans votre livre.

Puis-je modifier ou supprimer mon récit ?

Oui. Chaque chapitre reste modifiable. Vous pouvez supprimer son audio ou tout le chapitre. L’export et la suppression du compte sont disponibles dans votre espace.

Comment fonctionne le cadeau ?

Vous choisissez la personne, ajoutez un message et obtenez une carte cadeau numérique et un lien privé. Vous pouvez transmettre ce lien vous-même ou envoyer l’invitation depuis votre livre.

Que se passe-t-il au bout de 12 mois ?

Aucun prélèvement automatique. Après la période de création, vous disposez de 30 jours supplémentaires pour exporter votre livre et vos fichiers, puis l’accès ferme. La suppression automatique à échéance n’est pas encore activée dans l’avant-première ; vous pouvez supprimer vos données depuis votre compte ou demander leur suppression au support.

Et si je change d’avis ?

Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours après l’achat. Nous vous remboursons sur demande, y compris si vous avez commencé votre livre. Les garanties légales restent applicables.