MISE À JOUR DU 23 OCTOBRE 2026

Vos souvenirs restent les vôtres.

Les histoires familiales peuvent être très personnelles. Nous limitons leur utilisation à la création, à la conservation et à l’export de votre livre.

Responsable et contact

Thomas Gonde, porteur du projet Mémorive. Pour toute demande concernant vos données : notre formulaire de contact. L’identité professionnelle complète figure dans les mentions légales lorsqu’elle est confirmée.

Données et finalités

Nous traitons l’email, le prénom, les informations facultatives de naissance, les récits, les transcriptions, les fichiers audio et les photos pour fournir le service demandé. La base juridique est l’exécution du contrat ou les mesures précontractuelles pour l’essai. La prévention des abus s’appuie sur notre intérêt légitime. Les obligations comptables s’appuient sur la loi. Les outils publicitaires et de mesure facultatifs nécessitent votre consentement.

Qui accède au livre ?

Le créateur et le narrateur invité ont accès aux textes, aux photos et aux audios. Les liens d’accès sont personnels : ne les publiez pas. L’équipe peut intervenir pour le support et la sécurité ; elle n’utilise pas vos souvenirs comme contenu publicitaire. Les autres visiteurs ne peuvent pas accéder au livre sans autorisation.

Traitements et prestataires

Cloudflare et ChatGPT Sites hébergent les données du service. Resend assure les emails transactionnels. Lorsque la génération est activée, OpenAI reçoit l’enregistrement pour transcription, puis le texte pour rédaction ; les appels de rédaction utilisent l’option store:false. Shopify traite le paiement lorsqu’il est activé ; nous ne conservons pas de numéro de carte. Ces prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen selon leurs conditions et garanties contractuelles. Aucun hébergement exclusivement européen ni certification particulière n’est revendiqué.

Souvenirs sensibles

Évitez d’inclure des informations médicales, convictions ou détails intimes sur une autre personne sans son accord. Vous pouvez ignorer toute question et retirer un souvenir. La suppression de l’audio n’efface pas automatiquement le texte : les deux commandes sont distinctes.

Durées de conservation

Essai : 30 jours d’accès. Livre complet : 12 mois après activation. Une période de 30 jours permet de finaliser l’export après expiration, puis l’accès au livre ferme. Pendant l’avant-première, la suppression automatique à échéance n’est pas encore activée. Vous pouvez supprimer vos données depuis votre compte ou contacter le support pour demander leur suppression. Les demandes support sont conservées pour leur traitement ; leur suppression peut être demandée au support. Les justificatifs comptables sont conservés selon les délais légaux applicables. Des copies techniques résiduelles peuvent subsister selon les cycles de sauvegarde des prestataires.

Export, correction, suppression

Modifiez vos chapitres, téléchargez le PDF, les textes et chaque audio depuis votre livre. Supprimez les fichiers ou le compte depuis votre espace. Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition et la portabilité. Nous répondons en principe sous un mois. Vous pouvez saisir la CNIL sur cnil.fr.

Cookies

Le cookie de session est nécessaire à la connexion (30 jours maximum). Votre choix de cookies reste enregistré sur votre appareil. Google Analytics et Meta Pixel ne sont chargés que s’ils sont configurés et après votre accord. Aucun texte de récit, audio, email ni nom n’est transmis dans nos événements de mesure. Vous pouvez changer votre choix dans le pied de page.